El CyberMonday movilizó millones de compras, aunque el balance quedó lejos de mostrar una recuperación pareja.
Durante las jornadas del 2 al 4 de noviembre, la facturación alcanzó los $682.185 millones, según los datos difundidos por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). El monto superó en un 6,8% los $639.000 millones de la edición anterior, un crecimiento inferior al aumento general de los precios.
Con una inflación interanual de referencia del 33,4%, la facturación arroja una baja real estimada cercana al 20%. La comparación deberá actualizarse cuando se conozca el índice de octubre. Ese cálculo mide el valor de lo facturado: no significa que se haya vendido un 20% menos de productos.
De hecho, las unidades comercializadas aumentaron. Se vendieron más de 14,6 millones de artículos, un 20,7% por encima de 2025. Al mismo tiempo, las órdenes de compra bajaron alrededor del 6% y quedaron cerca de los 6,5 millones.
Más unidades por compra
La combinación muestra un cambio en la composición de las operaciones. Hubo más productos por pedido, pero el crecimiento de la facturación quedó por debajo de la inflación. Los artículos de menor valor ganaron lugar dentro de las compras.
El ticket promedio fue de $105.039, frente a unos $92.000 del año anterior. La suba nominal rondó el 14,2%; al aplicar la misma inflación de referencia, el importe promedio por operación perdió aproximadamente un 14,3% de su valor real.
Los descuentos mantuvieron su capacidad de convocatoria. Para las marcas participantes, los tres días representaron, en promedio, ventas equivalentes a 15 jornadas habituales de facturación. Ese dato surge de lo declarado por las empresas y muestra cuánto movimiento puede concentrar el evento en pocas horas.
Qué se compró
Entre los segmentos destacados aparecieron las aplicaciones de alimentos, los marketplaces y el turismo. Las promociones de consumo cotidiano tuvieron protagonismo, mientras que productos de mayor precio, como televisores y equipos de aire acondicionado, mostraron una demanda menor que en otras ediciones.
Desde el sector vincularon parte de ese comportamiento con las temperaturas moderadas previas al evento y con compras de televisores realizadas en promociones anteriores. Son explicaciones sobre rubros particulares, que se suman a un escenario de compradores más selectivos.
Participaron cerca de 800 empresas, entre grandes marcas, pymes y emprendimientos. El descuento promedio informado fue del 32%, con diferencias entre propuestas y categorías. Buenos Aires, CABA, Córdoba, Santa Fe y Mendoza estuvieron entre las jurisdicciones con mayor interés e interacción.
El canal digital crece en un mercado ajustado
El resultado se conoce en un contexto de debilidad del consumo masivo. El relevamiento de Scentia para septiembre registró una baja interanual del 1,2% en cantidades y una contracción acumulada del 2,7% durante los primeros nueve meses de 2026.
Dentro de esa medición, el comercio electrónico tuvo un comportamiento diferente: creció 30,5% interanual en cantidades durante septiembre. Se trata de otro período y otro universo de operaciones, por lo que no corresponde trasladar ese porcentaje al CyberMonday.
Ambos relevamientos permiten observar que las compras digitales pueden ganar terreno mientras otros canales retroceden. Comprar por internet no implica necesariamente gastar más: también puede ser una manera de comparar precios, aprovechar promociones o trasladar una compra que antes se hacía en un local.
El CyberMonday dejó esa tensión a la vista. Se entregaron más productos y las promociones concentraron actividad, pero hubo menos pedidos y el dinero facturado perdió valor frente a los precios. Para las empresas, el desafío será sostener las ventas una vez terminados los descuentos.
